FAQ

Délai de livraison estimé

Nous mettons tout en œuvre pour livrer votre commande dans les meilleurs délais.Le délai de livraison estimé est de 5 à 10 jours ouvrables à compter du traitement et de l'expédition de votre commande.Veuillez noter que le délai de livraison peut varier en raison de périodes de forte activité, des jours fériés, des conditions météorologiques, des contrôles douaniers ou d'autres circonstances imprévues indépendantes de notre volonté.Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi (Track & Trace) vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.

Je ne suis pas satisfait(e) de ma commande. Puis-je la retourner?

Bien sûr ! Vous pouvez retourner toute commande dans un délai de 14 jours suivant sa réception.Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu : non porté, non utilisé, avec ses étiquettes d'origine et dans son emballage d'origine.Pour effectuer une demande de retour, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info@bellevique.com

Puis-je suivre ma commande?

Oui, vous pouvez suivre votre commande. Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi (Track & Trace) par e-mail vous permettant de consulter le statut et l'avancement de votre colis. Veuillez noter qu'un certain délai peut être nécessaire avant que les informations de suivi soient disponibles.

Quels sont les frais de livraison?

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes nos commandes. Ainsi, nous veillons à ce que chacun puisse profiter facilement de notre collection sans frais supplémentaires et trouver les pièces parfaites qui correspondent à son style.Notre mission est de rendre la mode élégante et moderne accessible à toutes, sans que les frais de livraison représentent un obstacle. Profitez de vos pièces préférées, livrées directement chez vous.